岗位职责：
1、对接已签约客户，负责客户每日人员新增替换，核对好数据后跟踪督促付款及发票开具。
2、负责接听报案电话，并收集相关理赔材料，后续跟踪并完成理赔手续。
3、服务过程中及时沟通客户，并能为客户制定解决方案，维护好客户。
4、优化及改进客服服务流程，并制定客服相关制度及标准。
任职要求：
1、统招大专及以上学历，年龄45周岁以下，优秀者可适当放宽年龄。
2、有客户服务经验，具备较好的客户服务意识。（必备条件）
3、有人事相关经验及表格能力优秀者优先录用。
4、情绪稳定，具体良好的统筹能力和沟通协调能力，强烈的责任心和执行力，优秀的逻辑思维和抗压力，学习能力佳。
5、保险公司理赔售后服务者优先。
福利待遇：
上班时间：早八晚五，双休
工作待遇：底薪+补贴+奖金+六险一金